グアム空港でレンタカーを引き受けする場合
1:00~05:00または13:00~17:00
は多くの航空会社の到着によって車両の引渡しにかなりの時間を要する可能性がございます。
エクスプレスチェックインとはお手続きの時間を短縮するため予め情報をご入力頂き､車両の引き渡しをよりスムーズに行うためのものとなります｡
対象:グアム空港から車をレンタルするお客様
入力する事項:運転者情報､SUP（フルカバー）保険､PAI（ドライバーや同乗者保険）､チャイルドシート及びブースターの有無､ホテル返却サービスの情報等
注意：上記６つの情報は入力、または修正が可能となりますが、車両利用日の3日前から修正が難しくなります。上記６つの情報の入力が完了し、日産レンタカーにて確認が完了後、予約完了となり、エクスプレスチェックインも完了となります。
マイページにログイン頂きますと、上段に仮契約書の表示がされた場合はエクスプレスチェックインが完了ということになります。
仮契約書を印刷いただき、グアム 空港カウンターにて仮契約書と運転免許証を提示、サインを頂ければ手続きが完了となります。
グアム日産レンタカーの場合､上記の時間帯には通常3つのカウンターが運営しておりますがその内､エクスプレスチェックインのお客様専用のカウンターにてチェックインを行うことができます｡
エクスプレスチェックインの入力は2名分まで出来ます。3名以上ドライバーがいる場合はエクスプレスチェックインはご利用いただけません。
*ラインやメール等で免許証情報はいっさ受け付けしていません。
事故が発生した場合に相手車両､運転車両の破損を保険会社にて全額保障する保険です｡
グアム日産レンタカーの場合のみ､SUP保険にお申し込みいただきますと駐車中のタイヤのパンク及びタイヤのホイールの破損までも保険適応対象となります｡
他社レンタカーの場合運転中の事故の場合のみ適用される場合が多いので､大きなメリットとなります。
またSUPは、車両対車両の事故（CAR TO CAR）のみならず、ほぼ全ての事故で対応が可能となります。
当社では1日＄12追加していただけますとSUP保険にアップグレードが可能です｡当日ニッサンにて追加の場合は1日$15です。
【1日$12追加してSUP保険にアップグレードをして事故を起こした場合】
-対人(相手先人)、対物(相手先の車両)は基本的に保険から全額処理
-グアム日産レンタカーの修理費も保険適用対象
-グアム日産レンタカーの場合はタイヤのパンク及びやタイヤのホイール修理も保険適用対象(グアムで唯一保険の適用対象)
-グアム日産レンタカーの場合は駐車時の破損も保険適用対象
【SUP保険に適用されないもの】
1.事故後の対応手続きにかかる費用$35
2.自動車の鍵の紛失($200~$300)
3.事故で動くことができない場合や駐車禁止区域の駐車した場合などのレッカー車利用費用(約$250)や車両ピックアップ費用(＄35)はお客様負担
4.お客様の不注意によって鍵を紛失や車両の盗難の場合は保険適用対象外
5.自然災害による車両の損傷
6.事故報告書(ポリスレポート)を受けない場合・・・事故時に警察がその事故の情報等を記載し運転者に発給
7.飲酒運転事故時は保険適用外
8.事故時､免許証原本を持参していない場合の無免許運転
9. タイヤパンクの場合、タイヤに対する保険適用は可能だけれど、出張費($25)は別途で賦課される
10. 車両のドアに鍵がかかってしまった場合、スタッフの出張費($15)は別途で賦課される
11. 車下部のダメージ
運転者の過失により事故が発生した場合､
相手車両､人及び運転者車両（レンタカー）の損害額に運転者の負担額を＄500までの負担に抑えることができ､＄501以上は保険会社にて処理することができる保険です｡
しかし、全ての事故に対応されるわけではなく、車両対車両での事故（CAR TO CAR）のみ適用されます。
【保険が適用されないもの】
1.事故後の対応手続きにかかる費用$35
2.車の鍵の紛失($400~$450)
3.事故で車を動かすことができない場合､レッカー車の利用費用はお客様負担
4.お客様の不注意によって鍵を紛失や車両の盗難の場合は保険適用対象外
5.事故報告書(ポリスレポート)を受けない場合・・・事故時に警察がその事故の情報等を記載し運転者に発給
6.飲酒運転事故時は保険の適用外
7.事故時､免許証原本を持参しない場合の無免許運転
8.車両と建物や人との事故の場合は適用不可能
【事故に遭ってCDW$500保険のみに加入した場合】
1.相手ドライバーのミスで事故に遭った場合にも日産レンタカードライバーは､まず$500をグアム日産レンタカーに支払わなければなりません｡
2.その後に警察署の事故報告書より万が一第三者運転者のミスが明確で､事故を起こした車の保険会社が支払いする場合$500を返金させて頂きます｡
3.万が一事故を起こした運転者が保険に加入していなかったり､事故費用を支払うことが難しい場合はグアム日産レンタカードライバーが$500を責任を負わなくてはいけない場合もあります｡
CDWには対人保険1人につき$100,000, 最大$300,000まで、対物保険最大$50,000が含まれています。追加を払いポリシーを増やすことは出来ません。
PAIとは(Personal Accident Insurance)
ドライバーや同乗者の傷害あるいは死亡保険です｡
CDW AUTO（車両免責$500）自動車保険あるいはSUP保険（フルカバー保険）は車両に対する保険です｡
一日に$12となり､契約書のご記入の際､ご選択頂きます｡
失明を含む死亡(Loss of Life including Dismemberment and loss of sight)
運転者$200,000/各同乗者$20,000($200,000 Primary driver/$20,000 each passanger
Medical Reimbursement$5,000 primary driver/$5,000 each passanger
医療費 $5,000基本運転者/$5,000各同乗者
1.事故の際､警察からポリスリポート（事故報告書）を受領していない場合
2.事故の際、運転免許証の原本を不携帯の場合
3.車両引き取り時、登録しなかった運転手が運転した場合
4.飲酒あるいはグアム道路交通法に違反して事故が発生した場合
5.全ての事故の際、警察署へ訪問するなどの日産レンタカーで処理をしなければいけない事故処理手数料（＄35）
6.車両の鍵の紛失または、車両の鍵の浸水、破損（約＄350）
7.車両の鍵紛失に夜盗難や車両が破損された場合
8.交通違反チケットの罰金や処理手続き（罰金未確定の場合＄100を仮チャージした後、確定後正式価格を請求）
9. 車両牽引費用(約$250)及び、牽引車両のピックアップ費用($35)(事故時車両を動かすことができない場合や駐車禁止区域に駐車した場合など)
10.台風、豪雨、地震などの自然災害による車両の浸水や破損
11.オフロードでレンタカーを運行した場合
12.タイヤの破損の際、タイヤを交換しに来たスタッフの出張費（＄25）
13.車両のドアにロックがかかり、開かない場合のスタッフ出張料（＄15）
14.危険な場所に車両を駐車し、破損した場合
15.事故で牽引車を使用の際、費用はお客様負担。
16.車体下部部分の損傷、破損
※上記以外でも、保険が適用されない場合があります。
はい､可能です｡
グアムでは国際免許証を持っていなくても日本の運転免許証を持っている18才以上の方であればグアム到着30日以内は車の運転をすることができます｡
必ず免許証の原本をお持ちいただきますようお願い致します｡
最近ご予約完了のメールが届かないというご連絡を頂くことが多くございます。
当社とニッサンのシステムリンクにより自動予約システムが導入され、
車両のご案内が難しい場合を除いてご予約後3時間以内に
ご予約完了のメールおよび、バウチャーをメールにてお送りさせて頂いております。
お客様のメール設定によりましてはスパムメールフォルダに振り分けられたり、
受信自体を遮断されてしまう場合があるようでございます。
ご予約後、数日経っても予約の可否についてのメールが届かない場合には、お手数ですがメールにてお問い合わせいただくか
当社ホームページ右上にございます「マイページ」より、ご予約の進行状況の確認をお願い致します。
ご質問、変更につきましても「マイページ」よりご申請が可能でございますのでご利用くださいませ。
ホテルにて車両をピックアップされる場合、予約日時にグアム日産レンタカーのスタッフが指定のホテルロビーにお客様をお迎えに上がります。
到着後、到着のご連絡などは特にございませんので、予約時間に必ずホテルロビーにてお待ち頂きます様、お願い致します。
*予約時間にロビーにいらっしゃらない場合、ニッサンのスタッフは次のスケジュールがあるため、すぐに移動する場合があります。*
その後、ホテルから一番近くの営業所に移動し、手続き及び車両をお渡しさせて頂きます。
他のお客さまが同乗する場合があるため、ピックアップは車を運転する方のみです。
たびたび、ニッサンレンタカー以外のレンタカー会社またはその他オプショナルツアーなどのピックアップなどと間違えてピックアップされてしまうケースが発生しているそうです。
ニッサンレンタカーでは、他社またはベンダーにピックアップを依頼したことはグアムでニッサンレンタカーがオープンした30年以上前から1度もありません。ニッサンレンタカーのユニフォームを必ず着用していること、ニッサンのスタッフかをしっかり確認してください。
デポジットとは海外のホテル等でチェックインの際に支払う"一時預かり金"のことを意味します｡
破損や延長など追加料金が発生する場合の保証金となります｡
車両を利用する場合､車両費用および保険などの付加的な金額の他にデポジット＄100を追加でお支払い頂きます｡
特に返却の際に異常がない場合は後に自動でデポジットはキャンセルとなります｡キャンセルがクレジットカード会社の明細に反映されるまで7-10日かかります。デビットカードをご利用された場合2か月以上かかります。
レンタカー返却後、10日たってもデポジットがキャンセルされない場合はクレジットカード会社にお問い合わせください。
クレジットカードの為替レート、為替手数料または海外使用手数料等については、当社またはニッサンレンタカーでは分かりかねます。直接カード会社にお問い合わせください。
キャッシュにてお支払いされた場合は、レンタカー返却時にUSドルをニッサンレンタカーカウンターにて返金されます。
現金デポジットの場合はレンタカーを返却後、ニッサンレンタカーカウンターにて忘れずにお受け取り下さい｡
受け取り忘れの場合、当社またはニッサンでは海外送金は一切行っておりませんのでご了承ください。
まず日産レンタカーが他社のレンタカーと違う大きなポイントが保険適用範囲が他社レンタカーより広い点です。
SUP、フルカバー加入時は運転中だけでなく､駐車時に破損してしまった場合にも保険適用対象となります｡（駐車時の保険適応についてはぜひ他社レンタカーでも確認してみて下さい。）
フルカバー保険の追加時にはグアムで唯一、タイヤのパンクとタイヤのホイールも保険適応対象となります。
ただし､パンクしたタイヤの交換の際に出張交換サービスチャージとして＄25が追加されます｡
その他にグアム島内での事故多発地域の一つである「リティディアンポイント」での事故についてもグアム日産レンタカーではSUP保険適用対象となります。
当サイトよりオンライン予約をしていただきますと、まず「ご予約確認メール」が送信されます。
現在自動予約システムが導入されたため、ご予約の車両の在庫が十分ある日程はご予約後すぐに予約番号が発行され、「ご予約確定メール」を送信いたします。
ニッサンが手動予約受け受けする場合は、予約申請から夜中を除き、4時間以内に予約番号が発行されます。
「予約確定メール」に記載がございます予約番号をグアム現地にてご提示いただきますと、車の受け取りが可能となっております。
また、ご予約確認メールをお受け取りになられた後は当サイト右側上段にございます“マイページ”より予約の確認が可能です。
ご予約についての進捗も確認可能となっておりますのでぜひご利用ください。
日本発行のクレジットカードの大部分は暗証番号入力が必要なタイプですので、オンライン上、電話、メールまたはライン等のみでの延長契約は完了出来ません。延長の場合はニッサンレンタカーカウンターでお支払いが必要です。
他社のプロモーション、またはディスカウントは当社経由の予約に対して使用不可です。
ニッサンレンタカーではすべての当社経由の予約に対しては、価格変更等いっさい受け付けていません。
恐れ入りますが、当社での予約変更、キャンセルのみ対応しております。
ご自身で他予約サイトへ変更またはキャンセルの旨ご連絡ください。
WiFiレンタルプロモーションが適用のお客さまは、レンタカー利用当日にニッサンレンタカー契約時に、ニッサンレンタカーカウンターにてWiFiレンタル契約をしお受け取りください。
レンタカー1台につきWiFiデバイス1台です。
WiFiデバイス追加レンタル、WiFiのみのレンタル、WiFiのみ延長は対応しておりません。
グアムニッサンレンタカーでは24時間レンタカーの返却が可能です。
1. 平日朝8:30から午後4:30の間、土曜日午前8:30から午後4:00の間に返却する場合はメインオフィスへ返却、ホテルまで送りあり
2. 平日午後5時から午前8:29の間、土曜日午後4:01から午前8:29の間に返却する場合はグアム空港、ホテルまで送りあり
3. ホテル返却追加$10を支払い、ホテルにて返却
4. グアムプラザホテル フロントデスク横のキードロップボックス利用、ホテルまで送りなし
レンタル契約したオフィスとは異なる場所での返却可能がですので、お客さまのご希望をニッサンにお知らせください。
WiFi デバイスは1日あたり500MBまでがLTEデータ、500MBを超えると3Gに速度が下がり無制限で使えます。
YouTubeなどの動画を見てしまうと、すぐに500MBを超えてしまうのでご注意ください。
ライン、メール、Google MapsやWazeなどの地図アプリなどは問題なく使える容量です。
付帯プロモーションの予約は必要ありません。
バウチャーまたはマイページのプロモーション欄に記載されているプロモーションが自動で付いてきます。
*日本免許証、海外発行免許証、国際免許証、いづれかの有効期限内の免許証
*パスポート
*クレジットカードまたは現金
*予約内容記載のバウチャー
後部座席を倒すともう少し入りますが、トランクのみでは目安としてVersa, Sentra, Kicksはミディアムサイズのスーツケースが2個程度、Rogueはラージサイズ2個程度です。
特にVersaはトヨタカローラより小さい車です、荷物が入らない等の理由でレンタカー受け取り時にその場で車種変更はほぼ不可、または長時間待つことになります、ご注意ください。
Versa トランクサイズ 96.52cm * 96.52cm * 48.26 cm
Versa 3 feet 2 inches * 3 feet 2 inches * 1 feet 7 inches
Sentra 104.14 cm * 96.52cm * 50.8 cm
Sentra 3 feet 5 inches * 3 feet 2 inches * 1 feet 8 inches
Kicksが 96.52 cm * 88.9 cm * 88.9 cm
Kicks 3 feet 2 inches * 2 feet 11 inches * 2 Feet 11 inches
Rogueが 89.535 cm * 109.22cm * 80.01cm
Rogue 2 feet 7 1/4 inches* 3 feet 7 inches * 2 feet 7 1/2 inches
Pathfinder 76.2 cm * 127 cm * 45.72 cm (３列目シートが上がっている状態、114.3 cm 3列目シートが倒れている状態)
Pathfinder 2 1/2 feet * 4 1/6 feet * 1 feet 6 inches (When 3rd seat is up, 3 feet 9 inches when 3rd seat is down)
*モデルにより多少サイズが違う場合があります。
アメリカ国内で使用可能な、英語表記、道路交通法規定の注意事項記載タブ、使用期限タブが付いていれば持ち込み可能です。
これらのタブが付いていないものは警察の取締対象になります。
ニッサンレンタカーではタモン内ホテルのみ無料で送迎しています。
空港、レオパレス、ファイネストなどタモン以外のホテルなど、またBNBは送迎対象外です。
レンタカーの受け取り場所と返却場所は同じでなくても大丈夫です。
空港でレンタルし、ホテルで返却、ホテルに迎えで空港返却など、ニッサンは柔軟に対応しています。
レンタル時にどちらに返却するかお伝えください。
レンタカー車内、またはカウンターとうに忘れ物してしまい送りたい場合、郵便局の配送料+$35のニッサンへのサービスチャージが発生します。配送料は品物にもよりますが、最低$50以上ですので、合計最低でも$85~と高額になります。ご注意ください。
なおニッサンでは通常、アメリカの郵便局から発送を行いますが、送料はアメリカの郵便局からの提示金額であり、当社またはニッサンが設定または提示している金額ではありません。
SUPを追加する場合、レンタル期間中全て日で加入が必要になります。レンタル期間中のある特定の1日だけ加入、と言うのは出来ません。
また不幸なことに事故に合ってしまい、直後にSUPを加入してもSUPのない時まではさかのぼっての保険適用はされませんので、ご注意ください。
メインドライバー、追加ドライバーは同じタイミングで登録しなくても問題ありません。都合の良い時に、ニッサンカウンターまたはオフィスへ行き登録してください。登録するまでは運転不可です。エクスプレスチェックインで入力をしても原本がないと運転できません。
スマホ写真での追加ドライバーは出来ませんので、必ず本人が免許証原本をニッサンカウンター、オフィスへ持参してください。
またコピーの免許証をご持参いただいても使用出来ませんので、ご注意ください。
予約名は車を実際に車を受け取る方の名前にしてください。
マイページにログインし、Confirmation codeの表示がある場合は、予約完了を表します。Confirmation codeとはニッサンから発行されたもので、予約完了を表します。
グアムニッサンレンタカーの車両は全車禁煙です。
レンタカー車両内で喫煙した場合(アイコス、ベイプ含む)、車両の清掃費用約300ドルを罰金として請求されます。 車外部で喫煙し、風などで車内ににおいがあると請求される場合があるので、ご注意ください。
ニッサンレンタカーでは当日の朝にスケジュールが組まれておりますので、時間や場所の変更は不可の場合があります。当日数時間以内の時間変更、場所変更は直接ニッサンにお問い合わせください。1-671-647-7300
止むを得ず、飛行機の遅延などの場合にのみ対応とさせて頂きますので、その点ご了承ください。
支払いは全額現地、グアムでレンタル契約時にニッサンにて、カードまたは現金(USドルのみ)で支払いです。
カードはユニオンペイカード以外全ては受け付けています。
また、デビットカードでのお支払いの場合、保証金（デポジット）の返金は2か月以上かかります。そのため、デビットカードでのお支払いはご遠慮頂いております。
また現金でお支払いのお客さまはホテルリターン、グアムプラザキードロップボックスは不可ですのでご注意ください。
グアムでの法律上のため、クレジットカードはレンタカー契約者本人名義のものに限ります。
グアムプラザロビー階フロントデスク横に､グアム日産レンタカーオフィスが設けられています｡
**現在､キードロップボックスのみの運用となっており､スタッフは常駐しておりません｡再開予定も現在のところ未定です｡**
キードロップボックスを利用し､返却する場合は事前にニッサンにお伝えください｡
ドロップボックスはグアムプラザ､フロントデスク横に設置してあります｡
ドロップボックスの利用には追加料金はありませんが、ホテルまでの送りはありませんので､ご注意ください｡
車の中にお子様や幼児を置いていってしまうようなことはアメリカの法律に基づき法的処罰の対象となります｡
-親が子供に暴行を与える、大声で怒鳴り付ける、等の場合は警察に通報され、逮捕される場合もありますのでご注意ください｡
当社ホームページ右上にございます「マイページ」よりすべて可能でございます。
ご予約の際にご入力いただいたメールアドレス、携帯電話の下４桁をご入力いただきログインしていただきますと
ご予約の詳細の確認、ご予約の変更や質問の入力、キャンセルなど可能でございます。
バウチャーの出力も可能でございますので、ぜひご利用くださいませ。
右下のライン追加から予約番号と一緒に質問していただくと、迅速に返信可能ですのでご利用ください。
入国審査を終えて出口を出られますと向かい側にレンタカーカウンターが並んでおります。
そこを右方向に進まれますとすぐに赤と白の看板「NISSAN RENT A CAR」が見えて参ります。
可能です。
グアム日産レンタカーでご契約時にご返却方法のご希望についてお伺いしますので、
その際に「ホテル返却（HOTEL RETURN）」をご選択いただきます。
ただし、ホテル返却をご希望の場合にはホテル返却代$10が追加料金が発生します。
お支払いはカード決済のみとなります。
*PICでは安全上の理由でホテルリターンは出来ません。
またホテル返却の際には車の鍵やご利用になられたWi-Fi機器は助手席前にあるグローブぼっくす収納いただき、
車の扉を閉めて頂ければ、返却時間後、日産レンタカースタッフのスケジュールに合わせて回収に向かいます。
車両は日産レンタカーのスケジュールに合わせての回収となるため、返却時間後に車両が回収されていない場合がございます。
グアムでは2010年1月1日に施行された「グアム一般法30－33項」により、満12歳未満の子供にはチャイルドシートの使用が義務付けられています。
年齢別、もしくは体重や身長によっても変わりますのでしっかり確認しましょう。
当社ウェブサイトから予約の場合、ベイビーシート、ブースターシートどちらも1日1台につき$6でレンタルいただけます。
他社ウェブサイトから予約の場合は1日1台につき$8です。
カーナビはご用意がありません。
車に取り付けられているCarPlayはiPhoneを使用し、インターネット接続した状態で、GoogleマップやWAZEといった地図アプリのご使用いただけます。
Bluetooth非対応のスマートフォンは作動しません。
ニッサンでは24時間基準での料金設定となっております。
到着時間やご出発の時間を考慮いただき、レンタル時間を設定いただきますとお得に旅をお楽しみいただけます。
時間設定などご質問、ご相談などお気軽にお尋ねください。
車を受け取られる際には満タンになっております。 ご使用後はレギュラーガソリン(Unleaded)をフルタンクにしていただいた上でご返却ください。
フルタンクでない場合は、ニッサンが定める換算表にて清算されますので、ご注意ください。
(2020年3月以降はガソリンプロモーションはいっさい行っていません)
弊社では全額当日現地でのお支払いとなっており､キャンセルの場合もキャンセル料等一切ございません｡
いいえ。 予約者様と運転者様が別の方でも問題ありません。
現地で書類作成時までに運転者を決めていただければ大丈夫です。
ただし運転される方は必ず免許証、パスポートをご持参をお願い致します。別日に到着する場合は実際に車を受け取る方の名前で予約してください。
免許証がない場合、運転していただくことができませんのでご注意ください。
ハイウェイもなく、車の量も少なめで渋滞も、混雑もなく比較的運転しやすい環境です。
グアムでの交通ルールを簡単にまとめると
日本と一番違う点は左ハンドル、右側通行という点です。
ガタガタ道もありますし、綺麗に舗装されていない道もありますので特に夜間の運転には注意しましょう。
また、天気も雨季はともかく、乾期も雨の多いところです。
アスファルトにサンゴが混ざっていることが多いため、スリップにも注意してください。
ホテルやショッピングセンターなど駐車場はすべて無料ですので安心して利用できます。
グアム日産レンタカーで提供している車はすべての車がオートマ車です。
グアム空港や市内のどのホテルでも24時間ピックアップが可能となります。
グアム空港のカウンターは24時間いつでも車両の受け渡し及び返却が可能となり、市内のホテル（ただし、レオパレスホテル、スターツホテルを除く）でも24時間車両をピックアップ及び返却が可能となりますが、車両をホテルでピックアップされる場合はホテルに日産レンタカーのスタッフがお迎えに上がり、近くの営業所に移動頂いた後に、手続き及び車両をお渡しをさせて頂きます。
共に、ホテルで車両を返却される場合は＄10の追加費用が賦課されます。
1. グアム空港カウンターの運営時間：毎日24時間（年中無休）。グアム日産レンタカーのカウンターは国際空港入国階に位置します。
2.グアムプラザホテル内オフィスの営業時間：(現在はキードロップボックスのみ) グアムプラザホテルロビー階、フロントデスク横に位置します。
3.メインオフィス営業時間：月曜〜金曜日08:30 ~ 16:30。市内アッパータモンに位置します。
空港で車を受け取られる場合、GIAA（グアム国際管理公団）にConfession Feeというレンタル費用の11パーセントの税金が付与されます。
当サイト（www.iguam.jp） から予約された場合、ご利用料金にこの税金もすべて含まれていますので安心です。
予約フォーム送信後、ご予約確認メールが送信されますと、当サイトのマイページより予約の確認ができますので
メールの送受信が不可能でも予約の進行状況について確認していただくことができます。
また、すぐに出国をしなければならない場合はお電話でご連絡をいただくかメッセージにてお問い合わせが必要となります。
[CDWAUTO $500、または$1,000保険の場合]
ご利用期間に関係なく、追加運転手１名につき＄5申し受けます。
しかし、追加運転者無料のプロモーション対象の場合は追加料金は発生致しません。